淘宝上七天无理由退换的含义是(淘宝新规则2014七天无理由退换)

woshiosp 软件教程 2022-08-15 45 0

当商家写着“七天无理由退货”的时候,你以为真的是无理由吗?不,你太天真了,里面的限制条件不仅多而且苛刻到超过你的想象。

双十一的时候购入一台惠普打印机,收货后,发现机器有问题,赶紧和卖家联系。卖家说你拿纸巾擦擦,好吧,我擦擦,不行!卖家说你升级软件试试,好吧,我试试,仍然不行!卖家实在找不到理由了,说,是你的纸不行,我的火蹭蹭往上冒,还有更扯淡的理由吗?!我要求退货,这不是7天无理由退货嘛!卖家说,你退不了的,我说我不信,我会向淘宝去投诉的,你这机器质量有问题。然后好戏开场了!

1、淘宝的维权小二告诉我,你的打印机因为通电过,所以不能7天无理由退货。我说,这也算理由,难道你买个机器来是观赏用的吗?不通电,你怎么知道好不好用。维权小二说,我理解你的感受,但我们天猫制定的7天无理由退货都是按照国家相关规定实施的。心中万匹草泥马踏过,当时的我,像是吃了只苍蝇那么呕心!!!但你却无力反驳。

2、那好吧,这个打印机质量有问题,我要求退货。旺旺聊天记录里都反映了这个打印机的确存在问题。我们亲爱的维权小二,又说,质量有问题,要求提供官方的质检报告说明机器有问题,或者第三方质检报告也可以接受。

我说难道旺旺聊天记录不能证明吗?我们亲爱的小二又说,卖方没有明确字样承认机器有问题。你除非让卖方承认他的机器有质量问题,否则必须出具官方质检报告。

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挂下电话,我心里除了气愤,更多的是无奈。我不确定自己是否真的有必要花费更多的时间,更多的精力,扛着这么个大家伙去做什么所谓的官方质检。我是不是应该自认倒霉,当花钱买个教训。

想起大学老师跟我们讲的一个笑话,在M国,你家里缺什么,就去超市买来先用用,反正也可以退,人家连问都不会问你为什么。

我以为中国的消费者也盼来这样的日子,原来只是看起来很美而已,那只是一个空壳子!

我买到了一个次品,本以为,有七天无理由退货在,我可以安心退货,却不知满满都是套路!

我以为肉眼都能看出的问题,聊天的记录,淘宝总能替我找回公道,可是人家就能这么“大义凌然”“大言不惭”的让你出具官方质检报告。

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中国的消费者,仍然是这么弱势,仍然是这么无可奈何,仍然吃着闷声亏。

以下这些话写给时间精贵,懒得看上面啰嗦文的朋友们:

1、7天无理由退货,限制很多,购买前还是多长个心眼,特别是比较贵重或大件的物品时。除非你已经做好了就义的准备了。

2、我,信用等级极好的资深买家,为什么现在才碰到这样的事情,呵呵,实在是我极少退货,而退货时碰到的又是好卖家,或许他们很重视自己的信誉或许他们很重视客户的感受。但是如果你真的碰到类似打印机那样的卖家,他依章办事,没有错,而你却的的确确受到了伤害!

所以尽量不要找什么授权店铺购买,直接去旗舰店购买,那儿服务更好一些,退货的可能性更高一些。

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3、淘宝的维权那就是高高在上装饰品,那就是一个屁!千万不要寄希望于他们!

P.S.

这让我想起,自己曾在京东(自营的)买过一个电饭煲,打电话告诉客服,煮饭时会发生异响。客服也没让我提供什么证明,第二天就把货物上门收走了。

不是说京东有多好,或许这儿的朋友也有在京东维权得不到保障的时候,跟现在的我一样义愤填膺。而我也指天发誓,刘强东一毛钱也没有给过我

我只是希望,京东继续生存下去,或者将来出现更多的北东、南东。。。你要知道任何一个行业,一家独大对消费者而言绝对不是一件好事!

写下这篇文章,不是说我自此就远离淘宝了,不,我还是很不争气的离不开它。只是希望我用钱填下的坑,你们可以不要再去为此交学费了。

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